← Вернуться на главную

Публичная оферта

Самозанятый Дьяченко Илья Викторович (ИНН 360404447400), осуществляющий деятельность под брендом «Speak Safe», публикует настоящий Договор публичной оферты на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису для самоанализа и саморазвития на базе искусственного интеллекта (далее — «Услуги») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Определения и термины

Исполнитель

Самозанятый Дьяченко Илья Викторович, ИНН 360404447400, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», осуществляющий деятельность под брендом «Speak Safe» — сервис для самоанализа и саморазвития на базе искусственного интеллекта, предоставляющий Услуги через Telegram-бота @speak_safe_bot и сайт speaksafe.ru.

Заказчик (Пользователь)

Полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее Сайт и/или Telegram-бота на условиях настоящей Публичной оферты.

Услуги

Услуги по предоставлению доступа к сервису для самоанализа и саморазвития на базе искусственного интеллекта, предоставляемые Исполнителем Заказчику.

Сайт

Интернет-ресурс, расположенный по адресу https://speaksafe.ru/, а также Telegram-бот @speak_safe_bot.

Подписка (Premium)

Платный тариф, предоставляющий расширенный доступ к Услугам на условиях абонентского договора.

Акцепт

Полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

Стороны

Исполнитель и Заказчик.

1. Общие положения

• 1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах и об условиях их оказания.
• 1.2. Используя Сайт, Telegram-бота либо иным образом пользуясь Услугами Исполнителя, Заказчик осуществляет акцепт настоящей Оферты.
• 1.3. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Условиями использования.
• 1.4. К отношениям по настоящей Оферте применяется законодательство Российской Федерации, в частности:
  • Гражданский кодекс РФ (часть вторая, глава 39 «Возмездное оказание услуг»);
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход"».
• 1.5. Заказчик соглашается с тем, что взаимодействие будет происходить между ним и ботом на базе искусственного интеллекта, который не является живым человеком.

1.6. Ограничения использования

Использование сервиса запрещено для Заказчика при наличии хотя бы одного из следующих обстоятельств:

• Наличия у Заказчика психического состояния, требующего профессиональной психиатрической помощи;
• Наличия у Заказчика суицидальных мыслей или намерений причинить вред себе или другим;
• Острого кризисного состояния, требующего немедленной медицинской помощи.

2. Предмет оферты

• 2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Исполнителем Заказчику доступа к сервису для самоанализа и саморазвития на базе искусственного интеллекта.
• 2.2. Услуги предоставляются в двух вариантах:
  • Бесплатный тариф — 10 сообщений в день;
  • Premium тариф — безлимитные сообщения, расширенная память, напоминания.
• 2.3. Заказчик обязуется оплачивать платные Услуги в соответствии с тарифами, размещёнными на Сайте.

3. Тарифы и стоимость услуг

Параметр	Бесплатный	Premium
Стоимость	0 ₽	999 ₽/месяц
Сообщения в день	10	Безлимит
Память разговоров	Базовая	Расширенная
Планы действий	Простые	Детальные
Напоминания	—	✓

• 3.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и отражается на Сайте.
• 3.2. Цена Услуг указывается в рублях Российской Федерации.
• 3.3. Исполнитель имеет право без предварительного согласия изменять цены на Услуги. При этом цены, по которым Заказчик уже произвёл оплату, остаются неизменными до окончания оплаченного периода.

4. Порядок оплаты

• 4.1. Заказчик оплачивает Услуги с использованием электронных средств платежа через платёжную систему YooKassa.
• 4.2. Поддерживаемые способы оплаты: банковские карты Visa, MasterCard, МИР, Система быстрых платежей (СБП).
• 4.3. Обязанность Заказчика по уплате цены Услуг считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
• 4.4. Чек в электронной форме формируется Исполнителем в мобильном приложении «Мой налог» (ФНС России) и направляется на email, указанный Заказчиком при оплате, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
• 4.5. Подписка Premium не продлевается автоматически. По истечении оплаченного периода для продолжения использования Premium-функций необходимо произвести новую оплату.

5. Порядок оказания услуг

• 5.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления доступа к боту после оплаты (для Premium) или начала диалога (для бесплатного тарифа).
• 5.2. Подписка Premium начинает действовать с момента поступления оплаты и действует 30 календарных дней.
• 5.3. В случае технических неполадок Исполнитель вправе приостанавливать работу сервиса для проведения технологических работ.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• Оказывать Услуги надлежащим образом;
• Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• Обеспечивать работоспособность сервиса (за исключением плановых технических работ);
• Направлять чеки об оплате на email Заказчика.

6.2. Заказчик обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при оплате;
• Оплачивать Услуги на условиях настоящей Оферты;
• Не использовать сервис в противоправных целях;
• Не предпринимать попытки несанкционированного доступа к системе;
• Не распространять материалы диалогов без согласия Исполнителя;
• Нести ответственность за любые действия, совершённые в ходе использования Услуг.

6.3. Исполнитель имеет право:

• Изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке;
• Изменять тарифы без предварительного уведомления;
• Приостанавливать работу сервиса для технических работ;
• Ограничить доступ Заказчика при нарушении условий Оферты;
• По запросу уполномоченных государственных органов предоставить историю взаимодействия Заказчика с ботом.

6.4. Заказчик имеет право:

• Требовать надлежащего оказания Услуг;
• Получать информацию о своих данных (команда /export_data);
• Удалить свои данные (команда /forget);
• Обращаться в службу поддержки.

7. Порядок возврата денежных средств

• 7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
• 7.2. При отказе от Услуг до начала их оказания (до первого использования Premium-функций) — возврат 100% стоимости.
• 7.3. При отказе от Услуг после начала их оказания — возврат пропорционально неиспользованному периоду, за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
• 7.4. Для возврата необходимо обратиться в службу поддержки: support@speaksafe.ru
• 7.5. Срок рассмотрения заявки на возврат — до 10 рабочих дней.
• 7.6. Возврат денежных средств осуществляется в срок не более 10 календарных дней с момента одобрения заявки на возврат.
• 7.7. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Гарантии и ответственность

• 8.1. Исполнитель не несёт ответственности за результат общения Заказчика с ботом.
• 8.2. Исполнитель не гарантирует, что ответы бота будут подходить Заказчику по каким-либо параметрам.
• 8.3. Исполнитель не несёт ответственности за недостижение Заказчиком ожидаемых результатов.
• 8.4. Заказчик использует информацию, предоставленную ботом, исключительно на свой страх и риск.
• 8.5. Заказчик не должен игнорировать или откладывать получение медицинской консультации у квалифицированного специалиста.
• 8.6. Исполнитель не несёт ответственности за работу сторонних сервисов (Telegram, платёжные системы).

9. Интеллектуальная собственность

• 9.1. Все исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, связанные с оказанием Услуг, принадлежат Исполнителю.
• 9.2. Любое распространение, копирование и использование материалов сервиса возможно только с письменного согласия Исполнителя.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

• 10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
• 10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, войны, террористические акты, массовые беспорядки, блокировки сервисов (Telegram, платёжных систем) третьими лицами, изменения законодательства, препятствующие исполнению обязательств.
• 10.3. При наступлении форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств продлевается на время их действия.

11. Промокоды и скидки

• 11.1. Промокод — специальная последовательность символов, предоставляемая Исполнителем или партнёрами Исполнителя, дающая право на получение скидки, бонуса или иных преимуществ при оплате Услуг.
• 11.2. Промокоды могут предоставляться в рамках рекламных акций, маркетинговых мероприятий или индивидуальных предложений.
• 11.3. Для использования промокода Заказчик должен ввести его в специальное поле при оплате. Система автоматически проверит корректность и применит соответствующие условия.
• 11.4. Правила использования промокодов:
  • Промокод действителен только в течение указанного срока (если установлен);
  • Один промокод может быть использован один раз одним Заказчиком, если иное не указано в условиях акции;
  • Промокоды не суммируются с другими скидками, если иное не предусмотрено условиями акции;
  • Промокод не подлежит обмену на денежные средства.
• 11.5. Исполнитель вправе отказать в применении промокода, если:
  • Промокод уже был использован данным Заказчиком;
  • Истёк срок действия промокода;
  • Промокод недействителен или получен неправомерно;
  • Выявлено мошенничество или злоупотребление.
• 11.6. Исполнитель вправе без предварительного уведомления устанавливать скидки и проводить акции, связанные с оказанием Услуг.

12. Порядок разрешения споров

• 12.1. Стороны будут стремиться разрешать все возникающие споры путём переговоров.
• 12.2. Все претензии рассматриваются в течение 30 календарных дней с даты их поступления.
• 12.3. Претензия должна содержать: ФИО Заказчика, описание обстоятельств, требования Заказчика, дату и подпись (для электронных обращений — указание email).
• 12.4. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров, спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
• 12.5. Претензии направляются на email: support@speaksafe.ru

13. Изменение и расторжение оферты

• 13.1. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного согласия Заказчика.
• 13.2. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.
• 13.3. Отзыв Оферты может быть осуществлён Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств по уже оплаченным Услугам.
• 13.4. Актуальная версия Оферты доступна по адресу: speaksafe.ru/legal/oferta.html

14. Контакты

• Email: support@speaksafe.ru
• Telegram поддержка: @speak_safe_support_bot
• Telegram-бот: @speak_safe_bot
• Сайт: speaksafe.ru